Política de Cancelación

Reembolso del 100%

Las reservaciones canceladas con más de 7 días de anticipación a la fecha de llegada reciben un reembolso del 100% (check-in: 15:00 hrs hora local).

Reembolso del 50%

Las cancelaciones realizadas entre 7 y 3 días antes del check-in reciben un reembolso del 50% de la tarifa reservada.

Sin Reembolso — Solo Cambio de Fecha

Con menos de 72 horas (3 días) de anticipación o en caso de no presentación (no-show) no aplica reembolso. En su lugar puedes cambiar la fecha de tu reservación, sujeto a disponibilidad.

Modificaciones de Reserva

Las modificaciones de fecha están sujetas a disponibilidad. Se aceptan sin costo con 72 horas de anticipación. Las modificaciones de último minuto están sujetas a disponibilidad y pueden implicar un ajuste de tarifa.

Paquetes y Tarifas Especiales

Las tarifas no reembolsables o paquetes con descuento especial tienen sus propias condiciones de cancelación, indicadas al momento de la reserva.

Proceso de Reembolso

Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles al método de pago original. Para solicitar una cancelación o reembolso, comuníquese a través de:

• WhatsApp: +52 489-100-7679
• Email: reservas@paraisoencantado.com